Doprava a doručenie

Cena dopravy

KrajinaVýška objednávky (vr. DPH).Náklady na dopravu (vr. DPH)*
Slovenskonad € 47,90zadarmo
nad € 27,90€ 4,50
nad € 0,00€ 6,90

* Tieto náklady platia pre štandardné prepravu. V prípade produktov vyžadujúcich špeciálne prepravné podmienky, ako sú napr. chladiace boxy či objemnejšie balenia, budú zaúčtované dodatočné náklady

Ako dlho trvá doručenie?

Dodaciu lehotu jednotlivých produktov vidíte priamo pri produkte. Môžete vidieť, kedy pravdepodobne dostanete celú Vašu objednávku v nákupnom košíku alebo po výbere adresy doručenia a požadovanej prepravnej služby.

Ak nie z našej viny, nebude možné dodať objednaný tovar, pretože dodávateľ neplní svoje zmluvné povinnosti, môžeme od objednávky odstúpiť. O tom Vás budeme samozrejme včas informovať.

Upozorňujeme, že naše balíky sú odosielané z Rakúska a náš zákaznícky servis preto nie je k dispozícii počas rakúskych štátnych sviatkov a rovnako aj náš sklad balíky neposiela.

Doručovacie služby

UPS

V krajine: Slovensko budú Vaše zásielky odoslané službou UPS. Pri nákupe tovaru na našich stránkach do dňa: piatok 07:00 hod a pod podmienkou, že tovar je na sklade, bude Vaša objednávka spracovaná v rovnaký deň - Doručenie do 3 pracovných dní..
Na základe sledovacieho čísla, ktoré ste dostali e-mailom, môžete kontrolavať aktuálny stav svojej objednávky.

Predpokladaný termín doručenia je uvedený aj pri príslušnom produkte, ako aj priamo v nákupnom košíku.

V závislosti od vybranej možnosti doručenia nemusia byť informácie o sledovaní zásielok v čase prijatia tohto e-mailu aktuálne a aktualizácia môže trvať až 48 hodín.

Viac informácií nájdete tu.

Samozrejme, naše doručovacie služby sa vždy snažia doručiť zásielku čo najrýchlejšie. Napriek tomu berte prosím na vedomie, že z času na čas môže dôjsť k oneskoreniu doručenia, väčšinou v dôsledku poveternostných alebo dopravných podmienok.

DHL Express

V krajine: Slovensko môžu byť Vaše objednávky odosielané službou DHL Express. Pri nákupe tovaru na našich stránkach do dňa: piatok 07:00 hod a pod podmienkou, že je tovar na sklade, bude Vaša objednávka spracovaná v rovnaký deň - Doručenie do 3 pracovných dní..
Na základe sledovacieho čísla, ktoré ste dostali e-mailom, môžete kontrolavať aktuálny stav svojej zásielky.

Predpokladaný termín doručenia je uvedený aj pri príslušnom produkte, ako aj priamo v nákupnom košíku.

Samozrejme, naše doručovacie služby sa vždy snažia doručiť zásielku čo najrýchlejšie. Napriek tomu berte prosím na vedomie, že z času na čas môže dôjsť k oneskoreniu doručenia, väčšinou v dôsledku poveternostných alebo dopravných podmienok.

Naše balenie

Myslíme na životné prostredie - pridajte sa k nám!

Výplňový materiál v našich zásielkách je 100 % biologicky odbúrateľný - je dokonca vhodný aj na kompostovanie! Výrobky v sklenených nádobkách sú z dôvodov väčšej ochrany, zabalené dodatočným papierom.

Ako sa doručujú objemné zásielky?

Doručovanie objemných zásielok, ktoré dodáva špedícia sa zvyčajne uskutočňuje až ku obrubníku uvedenej adresy. Doručenie sa uskutoční až po dohovore, špedičná spoločnosť Vás bude telefonicky kontaktovať.

Colné poplatky

Naše sídlo je v Rakúsku, v Európskej únii. Pri objednávkach zasielaných v rámci EÚ je DPH zahrnutá v celkovej cene. Keďže pohyb tovaru v rámci EÚ je bezplatný, neplatíte žiadne ďalšie poplatky.

Pozor: oblasti s osobitnými predpismi, ako sú Helgoland, Kanárske ostrovy alebo Ålandy sú vylúčené. V týchto oblastiach sa môžu uplatňovať dovozné dane a clá.

Expresné doručenie

UPS Express

Krajinado 1 kgdo 2 kgdo 5 kgdo 10 kgdo 20 kgdo 30 kgdo 70 kg
Slovensko€ 14,50€ 18,50€ 23,50€ 35,50€ 46,00€ 55,00€ 77,00

DHL Express

Krajinado 1 kgdo 2 kgdo 5 kgdo 10 kgdo 20 kgdo 30 kgdo 70 kg
Slovensko€ 10,50€ 10,50€ 14,00€ 29,00€ 50,00€ 74,00€ 145,00

Ak objednávka presiahne 70 kg, bude pripočítaná cena za ďalšiu váhu.
To znamená, že pri objednávke s hmotnosťou 80 kg sú náklady rátané ako súčet 70 kg + 10 kg.
Napríklad, ak objednávka váži 143 kg, suma na zaplatenie je 70 kg + 70 kg + 3 kg.

S našimi logistickými partnermi Vám okrem štandardných spôsobov dopravy ponúkame možnosť expresného doručenia. Produkty, ktoré sú na sklade a sú objednané do dňa: piatok 07:00 hod, môžu byť v prípade záujmu odoslané expresne. To znamená, že Váš balík dostanete vo všetkých európskych metropolitných oblastiach nasledujúci pracovný deň!

Produkty, ktoré nie sú skladom je možné doručiť aj expresne. Dodanie sa uskutoční hneď, ako budú produkty na sklade.

Výber pre expresné objednávky nájdete v procese objednávania – túto možnosť Vám ponúkame tu. (Bohužiaľ, táto služba nie je dostupná pre všetky krajiny.) Príplatok za expresné doručenie závisí od miesta doručenia.